Umtausch und Rückgabe

Ist der Artikel nachdem du ihn endlich erhalten hast, dann doch nicht der Richtige? Hast du ihn dir anders vorgestellt und würdest ihn gern zurückgeben? Kein Problem.

Wir gewähren dir für alle Einkäufe in unserem Shop neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Warenerhalt. Durch dieses Rückgaberecht kannst du dich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe AGB "9. Widerrufsbelehrung") vom Vertrag lösen, indem du die Ware innerhalb von 100 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) zurücksendst. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. 

Bitte beachte: Hygieneprodukte werden bei uns versiegelt. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts bei Hygieneprodukten ist jedoch, dass die Ware in der Originalverpackung ist und nicht entsiegelt wurde.

Schicke dein Produkt bitte auschließlich in einer sicheren Verpackung an uns zurück. Nutze dafür einfach den gepolsterten Briefumschlag oder den kleinen Karton, in dem die Ware bei dir angekommen ist. Geht die Ware auf dem Transportweg kaputt, können wir sie leider nicht mehr annehmen.

Reduzierte Artikel aus dem Sale-Bereich sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie kannst du etwas zurückgeben oder umtauschen?

Schicke uns die Artikel, die du zurückgeben möchtest, bitte an folgende Adresse:

            sitefuchs GmbH / Shimo-Shop
            Kröpeliner Straße 3
            18055 Rostock